Стрессы подстерегают человека везде: дома, на улице, в общественном транспорте. Но, пожалуй, наиболее часто человек сталкивается со стрессорами — трудными, критическими, конфликтными ситуациями, находясь на рабочем месте.

Если предприятие в своей работе не учитывает психологический и физический комфорт сотрудников, то это приводит к уменьшению эффективности их деятельности, ухудшению здоровья, снижению заработка. Поэтому создание благоприятных условий труда http://www.teh-expertiza.ru/sout-krsdr/ для хорошего руководителя должно быть одной из ключевых организационных задач.
Основные стрессоры в деловом общении:
Неадекватная нагрузка.
Стрессогенной может оказаться как чрезмерная, так и недостаточная интенсивность работы. Когда сотрудник перегружен обязанностями, и времени для выполнения заданий явно недостаточно, то он испытывает беспокойство, отчаяние, опасения потерять работу либо расположение начальства. Обратная ситуация, когда работник не получает достаточного количества заданий, может вызывать чувство невостребованности и досаду от невозможности себя проявить.
Конфликт требований
От работника требуют противоположных вещей: такое положение выбивает работника из колеи. Подобная ситуация чаще всего появляется при нарушении единоначалия – каждый из руководителей требует своего, а работник теряется и не в состоянии не только им угодить, но и выполнять собственные прямые обязанности.
Неопределенность требований
Работник в растерянности: он не может разобраться в своих обязанностях ввиду расплывчатости предъявляемых к нему требований.
Неинтересная работа
Этот фактор индивидуален: одна и та же работа у одного работника будет вызывать тоску, тогда как другой возьмется за нее с энтузиазмом и интересом.
Необоснованные требования.
Отсутствие необходимых полномочий.
Недостаток информации.
Физические факторы: шум, неполноценное освещение, неудобное рабочее место, отклонения от нормальных показателей температуры помещения.
Для преодоления возникших стрессогенных ситуаций работник не должен молчать о возникающих проблемах. Оптимальным решением в подобных случаях будет обращение к руководству с конструктивными предложениями по улучшению деятельности, обоснованный отказ от выполнения чрезмерной работы, требование соблюдать нормы условий труда и т. п.